Algumas dicas importantes podem fazer toda a diferença para ter esforços bem-sucedidos no seu negócio
Uma marcenaria é um lugar onde a criatividade se expressa para criar as mais diversas possibilidades e soluções em peças de madeira. É onde as pessoas vão quando querem unir beleza, requinte e usabilidade para equipar suas casas, escritórios ou qualquer outro ambiente. Afinal, com um bom projeto é possível encaixar qualquer tipo de móvel em qualquer espaço.
No entanto, para obter sucesso em um negócio como esse, não basta apenas ter boas ideias. É preciso trabalhar em diversas frentes para garantir que cada projeto saia com o resultado esperado e surpreenda o cliente, fazendo com que ele volte futuramente.
O que, então, é essencial em uma marcenaria de sucesso? O que as pessoas esperam quando procuram esse tipo de serviço? São só as peças em si que fazem toda a diferença? Essas são perguntas que devem ser respondidas para atrair cada vez mais o consumidor para o seu negócio, garantindo um bom lucro e, é claro, esforços duradouros.
4 dicas para ter sucesso em sua marcenaria
Para te ajudar nesse sentido, separamos quatro dicas especiais que são o segredo do sucesso para qualquer marceneiro que quer ver seu negócio decolar:
1 – Projetos
Você pode mostrar diversas opções de peças prontas para um cliente tentando convencê-lo de fechar negócio. No entanto, nada traz mais segurança quanto um projeto, principalmente se ele estiver em 3D. Por isso, vale a pena investir em programas de computador que ofereçam essa facilidade. Na maioria das vezes, basta apenas colocar o tipo de móvel e a medida das peças para criar o projeto e enviá-lo ao seu cliente.
A boa notícia é que, além de garantir a satisfação do comprador, que poderá ver o resultado final antes mesmo de decidir assinar o contrato de produção, o projeto também permite que você, marceneiro, tenha um guia tanto do que foi combinado, quanto dos materiais necessários para produção. Ou seja, você economiza, agiliza o seu trabalho e evita desperdícios.
2 – Relacionamento com o consumidor
Outro ponto importante para o sucesso da sua marcenaria é manter um relacionamento próximo com o cliente em cada etapa do processo de produção do móvel. O projeto é o momento em que há concordância sobre como prosseguir e sobre qual é o resultado desejado, mas qualquer mudança, por menor que seja, deve ser informada e conversada com o comprador. Afinal, é ele quem precisa estar satisfeito com as novas realidades – sejam elas de alteração no projeto ou, até mesmo, no prazo de entrega.
Uma boa alternativa para evitar mudanças que atrasem a produção ou causem dores de cabeça é deixar o cliente ciente de tudo que pode acontecer antes mesmo de começar a produção. Alterações possíveis, situações. Tudo isso dá ainda mais segurança de que ele está em boas mãos.
3 – Preço justo
Um dos maiores desafios de uma marcenaria é fazer o cálculo do preço de cada peça. Isso porque esse número envolve valor da hora de trabalho, os materiais utilizados para a produção, a realidade do mercado, entre outros fatores. Por isso, é muito importante ter clareza sobre cada uma dessas informações da sua marcenaria: quanto se gasta de material e de mão de obra, desgaste de maquinários, custos de fabricação e montagem, custos de funcionamento da marcenaria. Com tudo isso em mãos, basta calcular uma margem de lucro e chegar ao valor final.
Esse processo é meticuloso, mas também ajuda a justificar o seu preço ao consumidor, mostrando que você não está, simplesmente, chegando a um número insignificante.
4 – Gestão eficiente
Em último lugar, mas não menos importante, fica uma boa gestão. E isso em todos os sentidos: financeiro, administrativo, de pessoal. Isso é importante para entender a realidade da sua marcenaria e suas possibilidades. Também ajuda a descentralizar o trabalho, evitando que uma pessoa seja insubstituível em sua função.
A tecnologia pode ser uma grande aliada nesse sentido, trazendo soluções que facilitem ainda mais a gestão do seu negócio e te ajudem a ter uma visão mais ampla da sua realidade. Isso também permite enxergar oportunidades de investimento para crescer. Ou seja, só tem benefícios.
Quer ter sucesso em sua marcenaria?
Considere essas dicas e implante-as no seu negócio. Isso certamente fará com que você esteja bem preparado para atender aos clientes de maneira excelente, oferecendo peças de qualidade.
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